Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных.
Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта, а также о пользователях Telegram-бота.
Использование сайта и (или) Telegram-бота означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2. Основные понятия, используемые в Политике
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
Пользователь — любое физическое лицо, использующее сайт и (или) Telegram-бот.
3. Основные права и обязанности Оператора
Оператор имеет право:
получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и (или) документы, содержащие персональные данные;
продолжать обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор обязан:
обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством;
обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
принимать меры по защите персональных данных от неправомерного доступа.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
Субъекты персональных данных имеют право:
получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных;
требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения;
отозвать согласие на обработку персональных данных.
Субъекты персональных данных обязаны предоставлять Оператору достоверные данные о себе.
5. Принципы обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
Обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей их обработки.
Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
6. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются в целях:
предоставления информации об услугах и объектах недвижимости;
обработки запросов и обращений пользователей;
осуществления обратной связи;
направления информационных и сервисных сообщений;
улучшения качества работы сайта и сервисов.
7. Условия обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных.
Персональные данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Обработка персональных данных в мессенджере Telegram
Оператор осуществляет сбор и обработку персональных данных пользователей при взаимодействии с Telegram-ботом (далее — Бот).
Обработка персональных данных осуществляется при добровольном взаимодействии пользователя с Ботом.
8.1. Состав обрабатываемых данных
В рамках использования Бота могут обрабатываться следующие персональные данные:
имя пользователя (username) в Telegram;
имя, указанное в профиле Telegram;
уникальный идентификатор пользователя (Telegram ID);
номер телефона — при добровольном предоставлении пользователем;
содержание сообщений, направленных пользователем Боту;
иные сведения, которые пользователь самостоятельно передаёт при взаимодействии с Ботом.
8.2. Цели обработки данных в Telegram
Персональные данные, полученные через Бот, обрабатываются в целях:
предоставления информации об услугах и предложениях Оператора;
автоматизации обработки обращений пользователей;
осуществления консультаций и обратной связи;
направления информационных и сервисных сообщений;
улучшения качества работы Бота.
8.3. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании добровольного согласия пользователя, выраженного путём начала использования Бота и передачи данных.
Использование Бота означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики.
8.4. Особенности обработки данных в Telegram
Telegram является сторонним сервисом. Обработка персональных данных пользователей также осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности Telegram.
Оператор не несёт ответственности за обработку персональных данных мессенджером Telegram как самостоятельным оператором.
8.5. Сроки хранения данных
Персональные данные, полученные через Бот, хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем.
8.6. Отзыв согласия
Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Бота и отозвать согласие на обработку персональных данных путём прекращения взаимодействия с Ботом либо направления соответствующего обращения Оператору.
9. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора hello@motov-estate.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора hello@motov-estate.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты hello@motov-estate.ru.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://motov-estate.ru/privacy.